Exercice : Le démarcheur

Nouveau catalogue

Pour lancer son nouveau catalogue, Mme green décide de faire une campagne de prospection, et de proposer des réductions aux clients les plus fidèles.

Question

A quels clients faut-il proposer les réductions.

Efficacité de la prospection

Mme Green aimerait bien savoir quel commercial est le plus efficace. Elle a récolté les informations suivantes :

Différents coûts :

  • Ramette de 500 feuilles 5€

  • 100 enveloppes 8 €

  • Timbre tarif lent 1 €

  • Contact téléphonique 15 mns

  • Taux horaire moyen 30 €

  • Mise sous pli d'un courrier 2 mns

Les commerciaux ont réalisé les tâches suivantes :

Résultats des commerciaux :

« Alpha : »

  • A envoyé 300 courriers

  • A eu 45 contacts téléphoniques

  • A eu des commandes pour un montant de 24 300

  • 36 clients ont commandés

« Beta : »

  • A envoyé 400 courriers

  • A eu 50 contacts téléphoniques

  • A eu des commandes pour un montant de 24 800

  • 40 clients ont commandés

Question

A partir des données précédentes, calculez la rentabilité de la prospection réalisée par les deux commerciaux.