Exercice : Cas Lisson
Lisson SàRL est une entreprise de la région d'Aix qui produit des gâteaux à base d'amande, d'écorces d'orange confits et de melon. Elle vend sa production dans toute la France. Ses derniers temps, plusieurs clients se sont plaint de problèmes à la livraison.
Pour pouvoir mieux appréhender le problème, votre responsable vous demande de lui présenter un tableau permettant de suivre les commandes et livraisons.
Question
A partir du tableau donné en annexe, automatisez le suivi des commandes/livraisons, en comparant :
la date de livraison prévue/réelle (le délai de livraison est de 8 jours)
la quantité prévue/réelle
Il faudra calculer les jours de retard et erreurs puis prévoir une colonne "observation", et mettre ces problèmes en évidence.
Présentez un graphique permettant de comparer les jours de retards pour chaque client.
Question
Présentez les mails à envoyer aux clients où vous rencontrez un problème.
(adresses sous la forme contact@nom.fr)